Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

• MeterPaint: Een handelsnaam van Verdotex, gevestigd te Willem Schiffstraat 65, 6525BT Nijmegen, KVK 90646207, BTW NL004828615B90.
• Dienst/Platform: De SaaS-applicatie MeterPaint voor het maken van offertes, calculaties en facturen voor schildersbedrijven, toegankelijk via www.meterpaint.com.
• Gebruiker/Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de Dienst.
• Account: De persoonlijke omgeving van de Gebruiker binnen het Platform.
• Abonnement: De overeenkomst tussen MeterPaint en de Gebruiker voor toegang tot de Dienst tegen betaling.
• Lifetime Deal: Een eenmalige betaling voor levenslange toegang tot de Dienst.
• Gebruikersdata: Alle gegevens die de Gebruiker invoert, uploadt of genereert binnen het Platform (projecten, offertes, klantgegevens, etc.).

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en levering van diensten tussen MeterPaint en de Gebruiker. Door een Account aan te maken of een Abonnement af te sluiten, gaat de Gebruiker akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Herroepingsrecht (14 Dagen Bedenktijd)

Hoe herroept u de overeenkomst?

Indien van toepassing, kunt u uw herroepingsrecht uitoefenen door binnen 14 dagen na aankoop een duidelijke verklaring te sturen naar info@meterpaint.com. Wij zullen binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroeping het volledige bedrag terugstorten.

4. Dienstverlening en Beschikbaarheid

4.1 Aard van de Dienst

MeterPaint biedt een web-gebaseerde SaaS-applicatie waarmee gebruikers offertes, calculaties en facturen kunnen maken voor schilderswerkzaamheden. De Dienst is toegankelijk via een internetverbinding en moderne webbrowser.

4.2 Beschikbaarheid

MeterPaint streeft ernaar om de Dienst 24/7 beschikbaar te stellen, maar kan geen absolute garantie geven voor ononderbroken toegang. Onderhoudswerkzaamheden, updates en onvoorziene technische problemen kunnen tijdelijk leiden tot beperkte beschikbaarheid.

MeterPaint zal gepland onderhoud waar mogelijk buiten kantoortijden uitvoeren en gebruikers hiervan van tevoren in kennis stellen.

4.3 Wijzigingen en Updates

MeterPaint behoudt zich het recht voor om de Dienst te allen tijde te wijzigen, te verbeteren of uit te breiden. Wijzigingen die de kernfunctionaliteit wezenlijk beperken, zullen tijdig worden aangekondigd.

5. Accounts en Toegang

5.1 Aanmaken Account

Om gebruik te maken van de Dienst dient u een Account aan te maken. U bent verplicht om volledige en juiste informatie te verstrekken bij registratie.

5.2 Beveiliging van Inloggegevens

U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens. Activiteiten die plaatsvinden via uw Account worden geacht door u te zijn verricht. Bij vermoedens van misbruik dient u MeterPaint onmiddellijk te informeren.

5.3 Eén Account per Bedrijf

Elk Abonnement of Lifetime Deal is bedoeld voor gebruik door één bedrijf of rechtspersoon. Het delen van accounts met derden is niet toegestaan.

6. Prijzen, Betaling en Facturatie

6.1 Prijzen

Alle prijzen op de website van MeterPaint zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. MeterPaint behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen zijn niet van toepassing op reeds afgesloten abonnementen voor de lopende contractperiode.

Huidige prijzen (indicatief):

• Maandelijks Abonnement: €60 per maand (incl. BTW)
• Jaarlijks Abonnement: €600 per jaar (incl. BTW)
• Lifetime Deal: €100 eenmalig (incl. BTW, beperkte beschikbaarheid)

6.2 Betaling

Betaling geschiedt via de betalingsdienst Mollie. MeterPaint zelf heeft geen toegang tot uw creditcard- of bankgegevens. Door gebruik te maken van Mollie gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Mollie.

Voor maandelijkse en jaarlijkse abonnementen geldt automatische verlenging en incasso, tenzij u tijdig opzegt (zie 6.4).

6.3 Facturatie

Na succesvolle betaling ontvangt u een factuur per e-mail. Deze factuur voldoet aan de Nederlandse fiscale vereisten en kan worden gebruikt voor uw boekhoudkundige administratie.

6.4 Opzegging en Terugbetalingen

Maandelijks Abonnement: Kan te allen tijde worden opgezegd. De opzegging gaat in per de eerst volgende factuurdatum. Er vindt geen terugbetaling plaats voor de reeds betaalde periode.

Jaarlijks Abonnement: Kan te allen tijde worden opgezegd. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende jaarperiode. Er vindt geen terugbetaling plaats voor de reeds betaalde periode, tenzij wettelijk vereist (bijv. herroepingsrecht binnen 14 dagen).

Lifetime Deal: Geen terugbetaling mogelijk na het verstrijken van de 14-dagen bedenktijd (indien van toepassing). Toegang blijft levenslang geldig, tenzij de gebruiker de voorwaarden schendt.

6.5 Wanbetaling

Bij wanbetaling behoudt MeterPaint zich het recht voor om de toegang tot de Dienst op te schorten totdat de betaling is ontvangen. Na 30 dagen wanbetaling kan het Account worden beëindigd.

7. Gebruiksvoorwaarden en Verplichtingen

7.1 Toegestaan Gebruik

De Dienst is bedoeld voor zakelijk gebruik door schildersbedrijven en vergelijkbare bedrijven in de bouwsector. U mag de Dienst gebruiken voor het maken van offertes, calculaties en facturen voor uw eigen bedrijfsactiviteiten.

7.2 Verboden Gebruik

Het is niet toegestaan om:

• De Dienst te gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met de wet;
• De software te reverse-engineeren, te decompileren of te kopiëren;
• De Dienst te gebruiken om spam, malware of schadelijke content te verspreiden;
• De infrastructuur van MeterPaint overmatig te belasten door geautomatiseerde tools;
• Inloggegevens te delen met derden buiten uw bedrijf;
• Andere gebruikers of MeterPaint zelf te schaden, lastig te vallen of op te lichten.

7.3 Fair Use

Hoewel MeterPaint geen harde limieten stelt aan het aantal projecten of opgeslagen data, behoudt zij zich het recht voor om bij extreem gebruik (bijvoorbeeld het opslaan van tienduizenden projecten) contact op te nemen met de gebruiker om een passende oplossing te vinden.

8. Gebruikersdata en Eigendom

8.1 Eigendom van Gebruikersdata

Alle data die u invoert in het Platform (projecten, klantgegevens, offertes, facturen, foto's, etc.) blijft uw eigendom. MeterPaint claimt geen intellectueel eigendom op uw Gebruikersdata.

8.2 Licentie aan MeterPaint

Door gebruik te maken van de Dienst verleent u MeterPaint een beperkte, niet-exclusieve licentie om uw Gebruikersdata op te slaan, te verwerken en weer te geven, uitsluitend voor het verlenen van de Dienst aan u.

8.3 Back-ups en Data-export

MeterPaint maakt regelmatig back-ups van alle Gebruikersdata. U kunt uw data te allen tijde exporteren via de functionaliteit binnen het Platform (indien beschikbaar) of door contact op te nemen met info@meterpaint.com.

8.4 Verwijdering na Beëindiging

Na beëindiging van uw Account worden uw Gebruikersdata 90 dagen bewaard, waarna ze permanent worden verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplicht anders vereist (bijvoorbeeld voor facturen: 7 jaar). U kunt binnen deze periode een export van uw data aanvragen.

9. Intellectueel Eigendom van MeterPaint

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot de software, de website, logo's, teksten, database-structuur, en de onderliggende code, berusten bij MeterPaint of haar licentiegevers.

Door een Abonnement af te sluiten verkrijgt u een niet-overdraagbaar, niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van het Abonnement. Dit gebruiksrecht vervalt bij beëindiging van het Abonnement.

10. Aansprakelijkheid en Garanties

10.1 Garanties

MeterPaint levert de Dienst naar beste kunnen en inzicht, maar geeft geen absolute garanties met betrekking tot:

• Ononderbroken beschikbaarheid van de Dienst;
• Foutloze werking van de software;
• Juistheid van berekeningen en gegenereerde documenten (de gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het controleren van offertes en facturen).

10.2 Beperking van Aansprakelijkheid

MeterPaint is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, of verlies van data, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van MeterPaint.

De totale aansprakelijkheid van MeterPaint is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis heeft betaald aan MeterPaint, met een maximum van €5.000.

10.3 Uitzonderingen op Aansprakelijkheidsbeperking

De bovenstaande beperkingen gelden niet voor:

• Schade door opzet of grove schuld van MeterPaint;
• Letselschade of overlijden veroorzaakt door MeterPaint;
• Aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

10.4 Eigen Verantwoordelijkheid Gebruiker

De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor:

• Het controleren van de juistheid van gegenereerde offertes, calculaties en facturen;
• Het naleven van fiscale verplichtingen (BTW-aangifte, boekhoudplicht, etc.);
• Het bewaren van eigen kopieën van essentiële documenten;
• Het beschermen van inloggegevens tegen ongeautoriseerd gebruik.

11. Privacy en Gegevensbescherming

MeterPaint verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR) en de Nederlandse wetgeving. Voor meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

Door gebruik te maken van de Dienst gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.

12. Beëindiging en Opschorting

12.1 Beëindiging door Gebruiker

U kunt uw Account te allen tijde beëindigen door contact op te nemen met info@meterpaint.com of via de accountinstellingen (indien beschikbaar). De voorwaarden onder 6.4 (Opzegging en Terugbetalingen) zijn van toepassing.

12.2 Beëindiging door MeterPaint

MeterPaint behoudt zich het recht voor om een Account op te schorten of te beëindigen in geval van:

• Schending van deze Algemene Voorwaarden;
• Wanbetaling (zie 6.5);
• Frauduleus of illegaal gebruik van de Dienst;
• Misbruik van de infrastructuur of andere gebruikers.

Bij ernstige schendingen kan MeterPaint het Account met onmiddellijke ingang beëindigen zonder recht op restitutie. In andere gevallen zal MeterPaint de gebruiker eerst waarschuwen en een redelijke termijn geven om het probleem te verhelpen.

12.3 Gevolgen van Beëindiging

Bij beëindiging van uw Account:

• Vervalt uw toegang tot de Dienst met onmiddellijke ingang (tenzij anders overeengekomen);
• Blijven uw Gebruikersdata 90 dagen bewaard (zie 8.4);
• Blijven betalingsverplichtingen voor de lopende periode van kracht;
• Kunnen wij u indien gewenst een export van uw data verstrekken.

13. Overmacht

MeterPaint is niet aansprakelijk voor het niet of niet-tijdig nakomen van enige verplichting indien dit het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van MeterPaint onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

Voorbeelden van overmacht zijn onder andere:

• Storingen bij hostingproviders of internetleveranciers;
• DDoS-aanvallen of andere cyberaanvallen;
• Uitval van derde partijen (bijvoorbeeld Mollie, Supabase);
• Stakingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen;
• Stroomstoringen of andere infrastructurele problemen.

Bij overmacht van langere duur (langer dan 30 dagen) hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder restitutieverplichting.

14. Wijzigingen in Deze Voorwaarden

MeterPaint behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail (aan bestaande gebruikers) en gepubliceerd op de website.

Door na de inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden gebruik te blijven maken van de Dienst, gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, kunt u uw Account opzeggen conform artikel 12.1.

15. Toepasselijk Recht en Geschillen

15.1 Nederlands Recht

Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen MeterPaint en de Gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

15.2 Bevoegde Rechter

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland (rechtbank Arnhem).

Voor consumenten geldt: Indien u een consument bent, kunt u er ook voor kiezen om het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in uw eigen woonplaats.

15.3 Klachtenregeling

Wij streven ernaar om geschillen in onderling overleg op te lossen. Indien u een klacht heeft over de Dienst, kunt u contact opnemen via info@meterpaint.com. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen behandelen en u van een inhoudelijk antwoord voorzien.

16. Slotbepalingen

16.1 Gehele Overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden, samen met het Privacybeleid, vormen de gehele overeenkomst tussen MeterPaint en de Gebruiker en vervangen alle eerdere afspraken, overeenkomsten of verklaringen.

16.2 Nietigheid

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die zo veel mogelijk de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling weerspiegelt.

16.3 Overdracht

U mag uw rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MeterPaint. MeterPaint mag haar rechten en verplichtingen overdragen in geval van een bedrijfsovername of fusie.

17. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: