In het kort: Een 'stelpost' is juridisch vaak een 'richtprijs', wat betekent dat je wettelijk maximaal 10% mag afwijken (Artikel 7:752 BW). Om discussie te voorkomen, moet je in je offerte expliciet vermelden dat dit artikel niet geldt. Zet je stelpost liever te hoog dan te laag (Anchoring) en communiceer tijdens de klus met foto's. Onder de Wkb is dat "duimpje" op WhatsApp je enige geldige bewijs.
Door Will van Kaatsheuvel — Schilder met 15 jaar ervaring in de Nederlandse schildersbranche. Specialist in offertes, calculatie en ondernemerschap.
Houtrot laat zich niet dwingen door een Excel-sheet. Je staat op de steiger, de schuurmachine gaat erop, en je prikt er zo doorheen. Dat kozijn dat er vanaf de oprit strak uitzag, blijkt gatenkaas zodra de verf eraf is.
Dit is het moment waar voor veel schilders de winst verdampt of de ruzie begint. De klant wil zekerheid en een dichte portemonnee. Jij wilt gewoon betaald worden voor je vakwerk en de dure epoxy die je erin smeert. De 'stelpost' lijkt de gulden middenweg, maar in 2025 is dat een juridisch mijnenveld geworden. Zeker nu de Wet Kwaliteitsborging (Wkb) ook in renovatie zijn tanden laat zien, kom je niet meer weg met een bierviltje.
Wat is een Stelpost Precies?
Een stelpost is een bedrag dat je in je offerte opneemt voor werk waarvan je de omvang nog niet exact kunt inschatten. Bij schilderwerk gaat het meestal om:
| Type Stelpost | Veelvoorkomende Situaties | Typsich Bedrag | |---------------|---------------------------|----------------| | Houtrot | Kozijnen, dorpels, boeiboorden | €300 - €1.500 | | Ondergrond | Afbladderende verf, kale plekken | €150 - €600 | | Naden & kieren | Kitwerk, voegen | €100 - €400 | | Verborgen schade | Achter betimmering, onder dakgoten | €200 - €800 |
Het probleem: de meeste schilders behandelen een stelpost als "richtbedrag" zonder juridische consequenties. De wet ziet dat anders.
De Vallei van de 10% (Het Juridische Moeras)
Veel vakmannen denken dat een stelpost een vrijbrief is. "Ik zie wel wat ik tegenkom." Fout.
Als jij opneemt: "Stelpost houtrot: € 500,-" zonder verdere uitleg, ziet de rechter dit als een Richtprijs (Artikel 7:752 BW). De wet is hier keihard in: je mag dan maximaal 10% afwijken.
Rekenvoorbeeld: De Pijn van de 10%-Regel
| Situatie | Stelpost | Werkelijke Kosten | Max. Vergoeding | Jouw Verlies | |----------|----------|-------------------|-----------------|--------------| | Lichte houtrot | €500 | €550 | €550 | €0 ✅ | | Matige houtrot | €500 | €800 | €550 | €250 ❌ | | Zware houtrot | €500 | €1.200 | €550 | €650 ❌ |
Blijkt de schade €1.000,-? Dan krijg je €550,- betaald. De overige €450,- is leergeld.
Hoe Voorkom je Dit?
Je kunt dit voorkomen, maar dan moet je het spel slim spelen. Je moet in je offerte of voorwaarden expliciet opnemen dat de stelpost geen richtprijs is in de zin van de wet.
Voorbeeldtekst voor je offerte:
"De hierboven genoemde stelpost is een inschatting op basis van visuele inspectie. Dit bedrag is uitdrukkelijk geen richtprijs in de zin van artikel 7:752 BW. Daadwerkelijke kosten worden na uitvoering gefactureerd op basis van bestede uren (€55,-/uur excl. BTW) en gebruikte materialen."
Doe je dit niet, dan sta je bij voorbaat 1-0 achter.
Waarom je de Stelpost 'Te Hoog' Moet Inzetten
Schilders zijn vaak bang om de offerteprijs op te drijven. We zetten de stelpost laag in (€200,-) om de klus te winnen. Dit is de "Foot-in-the-Door" techniek, en het is dodelijk voor je klantrelatie.
Psychologisch werkt het namelijk zo:
| Scenario | Schatting | Werkelijk | Klantbeleving | Resultaat | |----------|-----------|-----------|---------------|-----------| | A (Lage schatting) | €200 | €600 | Verlies van €400 | Boze klant, verloren vertrouwen | | B (Hoge schatting) | €800 | €600 | Winst van €200 | Tevreden klant, "het viel mee!" |
Dit heet Anchoring. Het eerste getal dat je noemt, wordt het anker. Zorg dat je anker veilig ligt. Een klant betaalt liever voor zekerheid dan voor verrassingen achteraf.
Praktische Anchoring-Strategie
Op basis van mijn 15 jaar ervaring hanteer ik deze vuistregels:
- Neem je realistische schatting (bijv. €500)
- Tel daar 50% bij op (€750)
- Rond naar boven af (€800)
- Communiceer dit als "maximale stelpost"
De klant rekent nu met €800. Wordt het €600? Dan heb je net een tevreden klant gemaakt.
De "Stop-en-Bel" Methode (Wkb Proof)
Onder de nieuwe Wkb-regels moet je alles vastleggen. "Ik heb het toch gezegd" telt niet meer. Je moet dossiers bouwen. Klinkt als kantoorwerk, maar op de steiger is het simpel:
Het 4-Stappen Protocol
- Stop: Je komt rot tegen. Ga niet door.
- Foto: Maak een foto met een meetlint of muntje erbij (schaalverhouding). Een close-up van rot zegt niks.
- App: Stuur het direct naar de klant. "Beste klant, zoals besproken: het is erger dan gedacht. Ik schat 2 uur extra werk + materiaal. Akkoord?"
- Wacht: Dat "duimpje" of die "Ja" van de klant is je juridische levensverzekering. Pas dan meng je de pasta.
Wat Telt als Bewijs onder de Wkb?
| Bewijsmiddel | Wkb-Geldig? | Opmerkingen | |--------------|-------------|-------------| | Mondeling "ja" op de bouwplaats | ❌ Nee | Niet aantoonbaar | | WhatsApp met "👍" of "OK" | ✅ Ja | Sla screenshots op | | E-mail met akkoord | ✅ Ja | Beste optie | | Getekende meerwerkbon | ✅ Ja | Altijd de veiligste keuze | | Foto zonder reactie | ❌ Nee | Alleen informatief, geen akkoord |
Veel Gemaakte Fouten met Stelposten
Na 15 jaar in het vak zie ik steeds dezelfde fouten terugkomen:
Fout 1: Geen uurtarief vermelden
Als je niet opschrijft wat meerwerk kost, kun je het achteraf niet factureren. Zet altijd: "Meerwerk: €55/uur + materiaal".
Fout 2: Alles op één post gooien
"Stelpost onvoorzien: €1.000" is te vaag. Splits het uit:
- Stelpost houtrot kozijnen: €600
- Stelpost ondergrond gevels: €300
- Stelpost kitwerk: €100
Fout 3: Niet tussentijds communiceren
De klant denkt dat je voorwaarts gaat. Eén update halverwege voorkomt ruzie aan het eind.
Fout 4: Te laat melden
Kom je bij het laatste kozijn pas de rotste plek tegen? Meld het meteen, niet pas op de factuur.
Van Discussie naar Vakmanschap
Een stelpost is geen trucje om de prijs te drukken. Het is een instrument om kwaliteit te garanderen. Als de pot op is, wil je niet voor de keuze staan: prutswerk leveren of gratis werken.
Door transparant te zijn over je tarieven (bijvoorbeeld: "Meerwerk is €55 per uur + materiaalopslag"), haal je de emotie uit de discussie. De klant snapt ook wel dat jij niet door hout heen kunt kijken. Ze worden pas boos als ze het gevoel hebben dat ze geen controle hebben. Geef ze die controle terug.
Het Einde van het Bierviltje
Calculeren is al lastig genoeg zonder dat je ook nog advocaat moet spelen. Je wilt meters maken, strak lakwerk leveren en 's avonds rust in je kop.
Een goede offerte is je eerste verdedigingslinie. Zorg dat je teksten juridisch dichtgetimmerd zijn en je prijzen gebaseerd op feiten, niet op onderbuikgevoel.
Wil je zeker weten dat je calculaties kloppen? Met MeterPaint bouw je offertes op basis van echte data en marktnormen. Geen gokwerk, maar zekerheid. Probeer MeterPaint 14 dagen gratis →
Veelgestelde Vragen over Stelposten
Wat is een stelpost in een offerte?
Een stelpost is een geschat bedrag voor werk waarvan de exacte omvang vooraf niet bekend is. Bij schilderwerk gaat dit meestal over verborgen gebreken zoals houtrot, slechte ondergrond of extra kitwerk dat pas zichtbaar wordt tijdens de uitvoering.
Hoeveel mag ik afwijken van een stelpost?
Juridisch gezien wordt een stelpost vaak gezien als een 'richtprijs' onder Artikel 7:752 BW. Dit betekent dat je maximaal 10% mag afwijken, tenzij je in je offerte expliciet vermeldt dat het artikel niet van toepassing is.
Hoe formuleer ik een stelpost juridisch correct?
Neem in je offerte op dat de stelpost "uitdrukkelijk geen richtprijs is in de zin van artikel 7:752 BW" en vermeld je uurtarief en materiaalkosten voor eventueel meerwerk. Zo voorkom je de 10%-regel.
Wat is de Wkb en wat betekent het voor stelposten?
De Wet Kwaliteitsborging (Wkb) verplicht aannemers om alles schriftelijk vast te leggen. Een mondeling akkoord is niet voldoende. Zorg dat je altijd schriftelijk (WhatsApp, e-mail) akkoord hebt voordat je meerwerk uitvoert.
Moet ik een stelpost hoog of laag inschatten?
Vanuit klantpsychologie (Anchoring) is het beter om hoger in te schatten. Als de werkelijke kosten lager uitvallen, voelt de klant dat als een meevaller. Andersom leidt tot frustratie en vertrouwensverlies.